退款政策

在 HGL MDSE Kft,我们希望您对购买感到完全满意。
如果您对订单不满意,我们在以下条件下接受退货。

点击此处办理退货。

退货资格

您可以在交货后 30 天内退回大多数新的、未使用且未清洗的商品,以获得全额退款或更换。
商品必须以原包装退回,并附有所有吊牌。
以下商品不可退货:

  • 个性化或定制商品

  • 清仓或最终销售产品

  • 有磨损或损坏迹象的商品

如何发起退货

发送电子邮件至 Info@SennaHGL.net,并附上您的订单号和退货原因。
所有退货均通过专用退货平台处理。
您将收到说明和退货授权编号 (RMA)。
请使用可追踪的运输服务将商品寄至提供的地址。

请注意: 除非退货因我们的错误或产品缺陷引起,否则退货运费由客户承担。

退款

一旦收到并检查您的退货,我们会通过电子邮件通知您。
批准的退款将在 7–10 个工作日内退回至您的原支付方式。
请预留额外时间以便银行或支付服务提供商处理退款。

换货

换货取决于库存情况。
如果您想要的商品缺货,将改为退款。

有缺陷或错误的商品

如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请立即通过 Info@SennaHGL.net 与我们联系,并附上产品和包装照片。
我们将免费安排更换或退款。