Spedizione

Notare che: Tra il 26 gennaio e il 7 febbraio 2025 la spedizione espressa/prioritaria non è stata disponibile. La spedizione standard su tutti gli ordini effettuati durante tale periodo di tempo potrebbe richiedere fino a 4 giorni lavorativi aggiuntivi per essere consegnata.  

Tutti gli ordini effettuati entro il 18/12 si prega di contattare: info.sennastore@stichd.com

Elaborazione e consegna degli ordini:

Gli ordini vengono generalmente elaborati/spediti entro 3-4 giorni lavorativi completi. Nessun ordine verrà spedito a meno che non siano stati forniti tutti i dettagli richiesti al momento del pagamento. Ciò include nome completo, numero di contatto, indirizzo di spedizione e codice postale. Questo è un requisito del negozio per tutte le destinazioni di spedizione.

La finestra del tempo di transito non inizia se qualche informazione di consegna viene saltata o ignorata al momento del pagamento. Il negozio ufficiale Senna e Vertical Scale Ltd non sono responsabili per ritardi nella spedizione derivanti dalla mancanza delle informazioni richieste al momento del pagamento.

Paese	Tempo di transito	Standard Spedizione	Soglia di spedizione gratuita
Europa	9-14 giorni	EUR 12,00	EUR 95
Regno Unito	9-14 giorni	GBP 12,00	GBP 65
Svizzera	9-14 giorni	CHF 12.00	CHF 90
Asia Pacifico	9-14 giorni	USD 12,00	USD 100
cervo	9-14 giorni	17,00 USD	USD 100
Australia	9-14 giorni	12,00 AUD	AUD 150
Resto del mondo	9-14 giorni	19,00 USD	USD 100

La spedizione espressa tramite DHL Express o Fedex è disponibile anche a un costo aggiuntivo al momento del check-out. 

Il Senna Official Store utilizza una combinazione di corrieri a seconda delle dimensioni del pacco e della sua destinazione, ti verrà comunicato al momento della spedizione quale corriere è stato utilizzato per il tuo ordine. 

Un numero di tracciabilità verrà inviato via email al cliente al momento della spedizione a seconda del corriere utilizzato. 

Al momento della consegna, il corriere può richiedere una firma. Se al momento della consegna non è possibile ottenere la firma, verrà lasciata una cartolina che informa il cliente sulle modalità di ritiro del pacco. I pacchi verranno trattenuti presso il servizio di consegna per il tempo massimo di attesa. 

Se il cliente non risponde al biglietto da visita, il pacco verrà restituito al Senna Official Store senza essere reclamato, potrebbero essere applicate ulteriori spese di trasporto e le spese di trasporto originali non sono rimborsabili.

Consegna internazionale:

Senna Shop offre consegne in tutto il mondo. A seconda del paese, dipenderà se la tassa e/o il dazio è incluso nel prezzo del prodotto. Di seguito è riportato un riepilogo. 

Paese	Tasse e dazi
Europa	Dazio incluso
Regno Unito	Dazio incluso
Svizzera e Norvegia	Dovere & Tasse escluse
cervo	Dazi e tasse inclusi
Australia	Dazi e tasse inclusi
Singapore e Hong Kong	Dazi e tasse inclusi
Resto del mondo	Dovere & Tasse escluse

Costi di consegna:

Le spese di consegna vengono applicate all'ordine prima dell'invio dell'ordine, i costi saranno nella valuta selezionata. Se gli articoli subiscono un ritardo, verrai contattato via e-mail per informarti che gli articoli sono stati messi in ordine arretrato e i tempi di consegna previsti. Puoi annullare l'ordine o attendere finché gli articoli ordinati non saranno di nuovo disponibili. Il pagamento viene effettuato solo quando la merce è pronta per essere spedita.

Termini di pagamento:

I tipi di pagamento accettati includono Visa, MasterCard e le altre principali carte di credito. le transazioni verranno fatturate nella valuta mostrata al momento del pagamento. Sarà necessario fornire la carta di credito al momento dell'ordine sul sito, verrà inviata un'e-mail di conferma per confermare la merce acquistata e il valore dell'ordine. Una fattura può essere visualizzata anche tramite il profilo del tuo account sul Senna Official Store nella cronologia degli ordini.

Se gli articoli del tuo ordine sono disponibili online e sono pronti per la spedizione, elaboreremo il pagamento della Merce (più eventuali spese di spedizione) utilizzando la carta di credito da te indicata. Autorizzi Senna Official Store e ad addebitare l'importo del valore dell'ordine sulla carta di credito indicata.

Se la carta di credito da te indicata viene rifiutata dal tuo istituto finanziario, non saremo in grado di garantire la consegna della Merce e potremmo contattarti per effettuare accordi alternativi di pagamento e consegna.

Potremo decidere in qualsiasi momento di non accettare da te il pagamento tramite carta di credito per qualsiasi motivo. Se rifiutiamo di accettare il pagamento, non elaboreremo l'Ordine e ti contatteremo per informarti che il tuo Ordine non verrà elaborato. Potremo elaborare questo Ordine o ulteriori Ordini se effettui un pagamento.