Versand

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den offiziellen SENNA Online Shop aufgegeben werden, betrieben und verwaltet von HGL MDSE Kft, Maglód, Dóra Tivadar utca 2, 2234 Ungarn.

Alle Bestellungen werden in Zusammenarbeit mit unseren globalen Logistikpartnern bearbeitet, um eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung weltweit zu gewährleisten.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.

Bearbeitungszeit

· Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
· Während Zeiten mit hoher Nachfrage (z. B. bei Kollektionseinführungen oder großen Rennwochenenden) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
· Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Geschätzte Lieferzeiten

· Europa: 5–10 Werktage
· Vereinigtes Königreich: 5–10 Werktage
· USA & Kanada: 7–14 Werktage
· Asien-Pazifik (einschließlich Australien): 10–15 Werktage
· Rest der Welt: 10–20 Werktage

Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können je nach Standort, Zollabfertigung und Postbedingungen variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand Ihrer Lieferadresse und des Bestellgewichts berechnet.
Gelegentlich bieten wir im Rahmen von Sonderaktionen kostenlosen weltweiten Versand an. Solche Angebote werden deutlich auf der Website angezeigt.

Zölle, Abgaben und Steuern

Internationale Sendungen können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket Ihr Land erreicht.
Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Wenn eine Bestellung aufgrund unbezahlter Zollgebühren abgelehnt wird, können die Rücksendekosten und eventuelle Zusatzgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Tracking-Updates können 24–48 Stunden nach dem Versand sichtbar werden.

Versandbeschränkungen

Wir können nicht an Postfächer (P.O. Boxes), APO/FPO-Adressen oder Länder liefern, die durch Handelssanktionen eingeschränkt sind.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Versandbeschränkungen nicht erfüllt werden können, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung oder Rückerstattung zu arrangieren.

Verlorene oder Verzögerte Pakete

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@SennaHGL.net mit Ihrer Bestellnummer.
Wir werden mit unseren Logistikpartnern zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Kontaktinformationen
HGL MDSE Kft
Maglód, Dóra Tivadar utca 2, 2234 Ungarn
Info@SennaHGL.net

Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, MasterCard und andere gängige Kreditkarten. Die Transaktionen werden in der beim Checkout angezeigten Währung abgerechnet.
Sie müssen Ihre Kreditkartendaten bei der Bestellung auf der Website angeben. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, um die gekauften Waren und den Bestellwert zu bestätigen.
Eine Rechnung kann auch in Ihrem Benutzerkonto im offiziellen Senna Store unter „Bestellverlauf“ eingesehen werden.

Wenn die Artikel Ihrer Bestellung online verfügbar und versandbereit sind, verarbeiten wir die Zahlung für die Waren (zuzüglich etwaiger Versandkosten) über Ihre angegebene Kreditkarte.
Sie autorisieren den offiziellen Senna Store, den Bestellbetrag von Ihrer Kreditkarte abzubuchen.

Wenn Ihre Kreditkarte von Ihrer Bank abgelehnt wird, können wir die Lieferung der Waren nicht garantieren und werden Sie kontaktieren, um alternative Zahlungs- oder Liefervereinbarungen zu treffen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen keine Kreditkartenzahlungen anzunehmen. Wenn wir eine Zahlung ablehnen, wird die Bestellung nicht bearbeitet, und wir informieren Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt wird.
Wir können diese oder zukünftige Bestellungen bearbeiten, sobald eine gültige Zahlung erfolgt ist.