Produkte FAQ
FAQ: Produkte
Haben Sie eine Frage zu den von uns verkauften Produkten? Durchsuchen Sie unsere häufig gestellten Fragen
Sind Ihre Produkte echt?
Alle unsere Produkte sind 100 % lizenzierte Originalprodukte. Der Senna Store wird im Auftrag von Senna von stichd sportmerchandising BV betrieben, einem Mitglied der PUMA-Gruppe und einem international anerkannten, lizenzierten Merchandise-Partner.
Wie finde ich, was ich suche?
Wenn Sie wissen, nach welchem bestimmten Artikel Sie suchen, können Sie das Navigationsmenü oder die Suchleiste oben verwenden und klicken. Die Produkte sind in Kategorien nach Produkt- und Sammlungstypen sortiert. Durchsuchen Sie sie einfach über das Navigationsmenü.
Größenleitfaden für Produkte
Größentabellen finden Sie auf allen relevanten Produktseiten. Klicken Sie einfach auf „Was ist meine Größe?“. Dort finden Sie Messanweisungen und passende Größen für jedes Produkt. Die Größen können je nach Marke und Anbieter variieren. Überprüfen Sie dies daher vor dem Kauf.
Produktpflegeanleitung
Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte. Wasch- und Pflegeanleitungen finden Sie auf den Innenetiketten aller unserer Produkte. Hier sind jedoch einige allgemeine Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Waren viele Jahre lang in einem Top-Zustand bleiben:
- Waschen Sie gemäß den Anweisungen auf dem Pflegeetikett
- Mit Artikeln waschen, für die eine ähnliche Waschanleitung gilt
- Versuchen Sie, immer bei der niedrigstmöglichen Temperatur zu waschen. Die Höchsttemperatur ist auf dem Pflegeetikett angegeben.
- Drehen Sie die Kleidungsstücke auf links, um Logos und Aufdrucke zu schützen.
- Vermeiden Sie die Verwendung von zu viel oder zu starkem Reinigungsmittel
Ein von mir gewünschtes Produkt ist nicht vorrätig. Wann wird es wieder lieferbar sein?
Wir bemühen uns, immer eine vollständige Produktpalette auf Lager zu haben. Manchmal sind beliebte Produkte jedoch ausverkauft. Wenn möglich, versuchen wir, diese aufzufüllen, können jedoch keine bestimmten Termine garantieren. Im Allgemeinen sind reduzierte Artikel nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht, und werden nicht aufgefüllt.
Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt eine gesetzliche Garantie. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Endbenutzer vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Einige Produkte werden auch mit einer Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.